TOS 개발팀

개발팀에 바란다: 4월

2022.04.08 오후 05:41

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안녕하세요, 트리 오브 세이비어 개발팀입니다.

‘개발팀에 바란다’ 게시판을 통해 소중한 의견을 보내주신 모든 구원자분께 진심으로 감사드립니다.

 

'개발팀에 바란다'는 개발팀과 구원자분들이 함께 고민하고 더 나은 트오세를 위한 해법을 마련할 수 있는 유익한 토론의 장이 되기를 희망합니다.

 

BEST 건의는 좋아요 개수를 비롯하여, 다음의 요소를 복합적으로 고려하여 선정하고 있습니다.

 - 진정성, 참신함, 정성 어린 내용

 - 특정 개인이나 집단의 이익을 목적으로 하지 않는 객관적 시각

 - 논리와 근거, 명료한 해법

 

또한, 다음에 해당하는 내용은 게시판 운영방침에 따라 좋아요 순위에 들더라도 선정에서 제외될 수 있습니다.

 - 한 개의 게시글에 하나의 단일 주제가 아닌 여러 가지의 건의를 담은 글

 - 해결방안에 대한 일체의 고민이나 언급이 없는 단순 불만

 - 강한 불만에서 나오는 (실현 가능성이 극히 낮은) 다소 극단적인 요청

 - 특정 클래스 혹은 스킬, 클래스간의 전투 밸런스 관련 건의


위 선정 기준에 의해 최종 선정된 BEST 건의에 대해, 담당자가 직접 답변한 내용은 다음과 같습니다.

 

(2022-04-29)

바운티 헌트 이제는 바껴야 한다 (바이보라 TEMPESTS )

 

바운티 헌트는 에피소드 13의 콘텐츠로 전용 아이템과 재화를 제공하는 콘텐츠였습니다. 이미 시간이 흘러 그 효과가 이전만 못하게 되는 것은 자연스러운 현상이라고 판단합니다.

개선을 통해 다시 효율을 상승시키는 것은 필수적으로 해야 하는 콘텐츠를 다시 추가하여 부담을 가중시키는 일이라고 판단하고 있습니다.

하지만 에테르 젬과 같이 필수적으로 필요한 아이템은 이후 충분한 시간이 지났다고 판단될 시에 재화 상점에 추가할 계획입니다.

 

(2022-04-22)

쓸데없는 길티네 깃털 엑토로 바꿔 먹게 해주세요. (바이보라 트유)

 

대부분의 콘텐츠 보상은 시간이 지남에 따라 그 필요성과 가치가 감소하게 되는 것이 일반적으로, 이렇게 수명을 다하는 경우마다 다른 아이템으로 교환할 수 있도록 하기는 어렵습니다.

또한 두 아이템은 서로 그 성질이 전혀 다른 아이템으로, 현 시점에서 적절한 교환비를 설정하는 것 또한 쉽지 않은 일입니다.

의견주신 내용처럼 액토나이트로의 교환은 어렵겠습니다만, 그에 대한 대안으로 콘텐츠 통합 포인트로 교환할 수 있도록 하는 것을 검토해 보도록 하겠습니다.

 

(2022-04-15)

TOS 오류 리스트 좀 신경써서 관리해 주세요. (바이보라 IzSoya )

 

'오류 리스트 공지'는 구원자 여러분께서 궁금해 하시는 현상들에 대한 오류 여부와 오류인 경우 그 수정 현황을 안내하여 궁금증이나 답답함을 조금이나마 해소하려는 목적을 지니고 있지만, 이번 IzSoya 님의 말씀과 같이 모든 오류를 구원자 여러분의 눈높이에 맞게 빠르게 수정하지 못해 죄송합니다.

 

수정순서 및 일정 관련

저희는 모든 구원자 여러분께 쾌적하고 안정적인 게임 환경을 제공해 드리기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 다만 그 과정에서 재현이 되지 않거나, 원인 파악이 어렵거나, 유사한 이슈로 보여도 원인이 다르거나, 연결된 클래스나 콘텐츠, 시스템, 스킬, 아이템 등에 따라 빠른 수정이 어려운 경우가 있습니다. 때문에 일견 비슷한 이슈로 보이더라도 위와 같은 이유로 수정 일정이 다른 경우가 있습니다.

이 점 구원자님들의 양해를 부탁드리겠습니다.

 

리스트 관리 관련

고객센터로 제보된 오류 의심현상이나 오류를 빠짐 없이 포함하는 것이 기본적인 기조이나, 지면상의 한계로 시일이 오래 지났거나 잔존 가능성이 낮다고 판단되는 경우에는 리스트에서 제외하는 경우가 있습니다. 단 이는 오류 리스트 공지 상에서만 보이지 않는 것일 뿐, 실제로는 내부 리스트에 남아 지속 관리하고 있음을 안내해 드립니다.

 

오류 리스트를 통해 불편이나 혼란이 없으시도록 계속해서 관리하고 개선해 나가겠습니다.

 

 

 

 

먼저, TOS 오류 리스트를 통해 오류 별 수정 현황에 대해 상세하게 안내를 드리고자 하였으나 이로 인해 오히려 혼란이나 불편을 드리게되는 경우가 있는 것 같아 사과의 말씀드립니다.

 

첫 번째로 말씀주신 비슷한 내용의 오류 간 수정 속도 차이의 경우, 최대한 빠른 수정을 하기 위해 오류 하나하나가 개별적으로 관리되고 있어, 수정이 되는대로 업데이트하고 있기에 비슷한 것으로 보이는 다른 오류들의 수정이 늦었을 수 있습니다.

이후 오류의 관리 방식을 개선하여 비슷한 내용의 오류는 한 번에 수정게 할 수 있을지 오류 관리 프로세스를 다시 검토하겠습니다.

다만, 비슷해보이는 오류라도 원인이 다른 경우가 있어 이후에도 개별적으로 수정이 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

다음으로 수정이 되지 않은 오류가 리스트에서 사라지는 내용의 경우 오류 확인~수정 과정에서 추가적으로 확인이 어려운 현상에 대해 매우 오랜 기간 지연이 되어 해당 시점에 재발생이 되지 않고 있는 것으로 판단되는 항목을 리스트에서 제외하고 있는 경우가 있습니다.

이는, 근본적으로 오류의 빠른 수정이 필요한 부분이기에 조금 더 정확하고 빠르게  수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

수정된 오류가 리스트에서 제외되지 않는 내용은 저희의 프로세스상 오류나 관리가 부족했던 부분이며, 이러한 문제가 다시 발생되지 않도록 조금 더 신경써서 관리할 수 있도록 하겠습니다.

 

(2022-04-08)

순례자 삭제하세요. (아우슈리네 마기얌)

 

언급해 주신 사항에 대해 개발팀에서 인지하고 있으며, 해당 사항을 완화하기 위한 패치가 진행되었습니다.

하지만 고정 파티 시스템은 파티별 랭킹 보상을 지급하기 위해 어쩔 수 없이 필요한 시스템입니다. 협동전같이 짧은 시간을 정해놓고 파티가 변경될 수 없는 환경을 구성한다면 가능하겠지만, 이는 도전에 많은 시간적 제약이 따르기 때문에 채택할 수 없습니다.

4/7() 업데이트를 통해 많은 부분이 완화되었을 것으로 판단하고 있습니다.

소중한 의견 감사드리며, 지속적으로 모니터링하여 불합리한 부분을 완화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

부득이하게 선정하지 못한 건의를 비롯해 개발팀에 바란다게시판에 등록되는 모든 게시글은 개발팀과 관련 개발자에게 전달됩니다.

본 포스팅에서 언급한 내용은 향후 개발 정책에 따라 일정과 방향성에 변동이 생길 수 있습니다.

10개의 댓글

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  • 클래스

    박기봉 김거봉

    Lv. 470아우슈리네

    응그니못~ 이거 한 마디를 길게 늘여서 해주시네요 개발진의 노고에 옆집 철수 뒤통수를 탁 치고 갑니다~

    2022.04.08 오후 06:25

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  • 클래스

    칼칼 굿킹갓

    Lv. 460아우슈리네

    개꿀~~~ 파편 꺼억~~~ ㅅㄱㅇ

    2022.04.08 오후 06:52

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  • 클래스

    헬렌킬러 솔레노이드

    Lv. 390바이보라

    무지한 개돼지들에게 친절한 설명 감사합니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

    2022.04.11 오전 10:34

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  • 클래스

    집사 콴시

    Lv. 465바이보라

    답변이 죄다 응 안돼~ 응 무리~ 한번만 그냥 좀 무리고, 힘들더라도 눈 딱 감고 여론이 그러하면 실행을 해보면 어떨까싶은데 난리가 날 때마다 계속된 애매한 대처가 게임을 이지경을 만든게 아닐까싶네

    2022.04.19 오후 07:02

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  • 클래스

    노먼 그레이스필드

    Lv. 470아우슈리네

    명성이야 이미 개 조진시스템 됐고 바운티정도는 지령서 드랍범위 확대해서 챌초같은거 다 뺀사람들 심심풀이로 돌 만한 정도로 보상 조절하면 안되나? 굳이 님들 입으로 "뒤 진 컨텐츠요" 해야댐?

    2022.04.29 오후 04:48

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  • 클래스

    마딜 후리링

    Lv. 470아우슈리네

    **겜ㅋㅋ

    2022.04.29 오후 05:00

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  • 클래스

    JANE TEMPESTS

    Lv. 450바이보라

    그 전용 재화가 아직도 유용하게 사용되고 있고 필수 재화인데 그걸 이렇게? 탈것도 그럼 에피 13전용 아이템인데 왜 자꾸 스탯 붙여서 출시하나요? 가비야 시즌이 끝났으면 아 그렇구나라고 인정이라도 하지. 아직까지 가비야 시즌이라 가비야주화 늘려달라는게 그렇게 못 들어줄 이야기인가

    2022.04.29 오후 05:11

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  • 클래스

    JANE TEMPESTS

    Lv. 450바이보라

    왜 가치가 떨어졋다면서 여전히 바운티 비싸게 tp로 팔고 같은 에피 13컨텐츠인 성물은 계속 케어하냐? 아직 가비야 시즌이잖아. 여전히 필수 재화라는 사실에 변화가 없고 바운티가 언제부터 숙제컨텐츠였다고 숙제가 늘어난다고 변명을 하는거지?

    2022.04.29 오후 05:20

  • 클래스

    양주제약과 사월눈

    Lv. 470아우슈리네

    상급아니면 돌지도 않는 바운티....

    2022.04.29 오후 08:44

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  • 클래스

    노랑 목담

    Lv. 470바이보라

    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    2022.04.30 오후 01:34

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