공지사항

TOS 자주 묻는 질문과 현재 확인된 오류 (12/26 업데이트)

2015.12.25 오후 05:33

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※ (16.01.01 추가) 스태미나 포션이 적용되지 않는 문제는 수정 중에 있습니다.

 

[자주 묻는 질문]

 

1. 퀘스트 진행 불가 문제 (NPC가 사라지거나, 오브젝트가 반응하지 않는 경우)

 1) 서버불안정에 의한 현상으로 채널/서버/재접속 후 이용 안내

 2) 1)번으로 해결되지 않을 경우 퀘스트 포기 후 재진행 안내

 3) 2)번으로도 해결되지 않거나 퀘스트가 포기되지 않을 경우 1:1문의 재접수하면 퀘스트 초기화 안내

 4) 3)(퀘스트초기화)로도 해결되지 않을 경우 담당팀에 전달해서 확인중이니,

    메인 퀘스트가 아닌 경우 다른 퀘스트 진행 안내

 5) 초기화 후에도 퀘스트 진행 불가 건은 개발사 전달을 위해 취합중

 

2. 메인 퀘스트를 받을 수 없는 문제

메인 퀘스트는 캐릭터 레벨 조건이 만족해야 게임 상에 노출되며 퀘스트 수락 후, 진행이 가능합니다.

 

3. 퀘스트 완료 후, 특정 보상 아이템을 받지 못하는 문제

아래의 퀘스트 아이템들은 반드시 명시되어있는 퀘스트를 클리어하였을 시에만 획득 가능합니다.

 

(예시)

요나졸렘 파편을 획득하기 위해서는 다른 퀘스트가 아닌

"[레벨61]위조범 소탕(4)" 퀘스트를 완료해야 획득 가능합니다.

 

 ▶ 요나졸렘 파편 : [레벨61]위조범 소탕(4)

 ▶ 사피에 스톤 : [레벨58]내 반지!

 ▶ 스콜피오 갈고리 : [레벨67]사라진 연구원(5)

 ▶ 덴옵틱의 눈 : [레벨64]끝나지 않은 의뢰(1)

 ▶ 베아카라스 파편 : [레벨92]마지막 수호자

 

4. 마켓 판매 대금이 지급되지 않는 현상

마켓 판매 대금은 아이템 판매 후, 48시간 뒤 수령할 수 있으며 이는 정상적인 마켓 시스템입니다.

 

5. 사망 시, 젬이 드랍되는 현상

캐릭터 사망 시, 패널티로 젬을 드롭할 수 있으며 이는 정상적인 게임 시스템입니다.

 

6. 콜레션 상자의 일부 재료 아이템 드랍률에 대한 문의

콜렉션의 경우 쉬움 부터 매우 어려움까지 다양한 난이도로 준비되어 있으며

현재 시스템 상, 드롭율에 대한 문제는 없습니다.

 

7. 게임 접속 시, 정상적으로 접속되지 않고 숙소로 돌아오는 문제

 1) 게임 종료
 2) Nexon\TreeOfSavior\release
폴더의 release.revision.txt 파일 삭제
 3)
게임 재실행
 4)
클라이언트 패치가 진행된 후 정상적으로 접속하실 수 있습니다.

 

 

 

[현재 확인된 오류로 수정 예정 사항]

 

1. 콜렉션 상자가 중복으로 획득되는 현상

2. 콜렉션 상자에 일부 아이템을 등록할 경우, 나머지가 활성화 되면서 등록이 되지 않는 현상

3, 홈페이지 클래스 정보와 실제 게임 정보와 다른 문제 (홈페이지 수정 예정)

4. 하나밍 500마리 처치 업적 달성 이후, 헤어컬러가 지급되지 않는 문제

5. 케파(기쁨) 이모티콘을 등록한 후, 채팅 이모티콘에 표시되지 않는 현상

6. 스탯 투자 시 보여지는 예상 능력치가 투자 후에는 적용되지 않는 문제

7. 캐릭터의 현재 위치가 지역맵에 비정상적으로 표시되는 현상

8. 캐릭터 얼굴의 위치가 비정상적인 현상

9. 5TP 미만임에도 불구하고 TP가 더 이상 충전되지 않는 문제

10. 특성 스킬을 배우는 시간이 1분에서 더 이상 차감 되지 않는 문제

11. 플래처 화살 제작 후 추가 행동이 가능하지 않은 문제 (재접속 후 행동가능)

 

 

※ 업데이트 사항에 대해서는 추가적으로 공지사항을 통해 안내드리겠습니다.

 

프리미엄 PC방 혜택

넥슨 PC방 찾기

1. 성장 혜택

캐릭터 성장이 수월해 집니다.

  • 경험치 증가 +30% 몬스터 사망 시 획득 경험치가 30% 증가합니다. (경험치카드. 퀘스트 보상 제외)

2. 마켓 혜택

마켓 이용이 더욱 수월해 집니다.

  • 수수료 감소 -20% 아이템을 등록하고 판매 완료 시 수수료 20% 감면 혜택이 적용됩니다.
  • 등록 아이템 개수 증가 +5개 캐릭터 당 최대 5개의 아이템을 등록할 수 있습니다.

3. 특성 수련 혜택

캐릭터 특성 습득이 더욱 수월해 집니다.

  • 특성 스킬 동시 수련 가능 개수 증가 +3개 1개 캐릭터에서 최대 3개까지 동시에 특성 스킬을 수련할 수 있습니다.

3. 캐릭터 능력치 증가

플레이가 더욱 쾌적해 집니다.

  • 캐릭터 이동 속도 증가 +3 계정 내 모든 캐릭터에 이동 속도+3이 적용됩니다.
  • 스태미너 회복률 증가 X2 캐릭터의 스태미너가 2배 속도 회복됩니다.

NOTICE

  • 본 혜택은 넥슨 PC방에서만 적용됩니다.
  • 본 혜택은 게임 내 토큰 아이템 혜택과 중첩되어 적용되지 않습니다.

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이로 인해 발생할 수 있는 피해를 최소화 하기 위해 부득이하게 보호모드로 접속을 제한하였습니다.보호모드 제재는 구원자님의 넥슨아이디와 일치하는 휴대폰 본인인증을 통해 즉시 해지하실 수 있습니다.

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대한민국 게임대상

트리 오브 세이비어는 2016년 대하민국 게임대상에서 우수상과 기술*창작상을 수상하였습니다.