공지사항

TOS 오류 리스트와 수정현황 : 10월 3주차

2019.10.14 오후 05:26

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        최근 고객센터로 제보하신 오류 현상(혹은 오류 의심 현상)을 아래 리스트에서 확인하실 수 있습니다.

Ctrl+F로 제보하신 오류를 검색해 보시기 바랍니다.

        직전의 오류 현황 공지에서 확인중이었던 이슈의 현재 상태도 함께 안내해 드립니다.

        재현완료 상태는 테스트 결과 제보와 동일하거나 유사한 결과가 나왔다는 것을 의미하며,

     재현완료가 반드시 버그임을 의미하는 것은 아닙니다.

        최대한 빠르게 확인수정하여 게임 이용에 불편함이 없으시도록 조치하겠습니다.

 

현재상태

이슈명

수정완료

[그래픽] 특정 캐릭터의 헤어가 깨져보이는 문제

수정완료

[길드퀘스트]길드 타워에서 고대의 존재 및 길드 퀘스트 입장이 불가능한 문제
> 10/10(
) 정기점검 시, 의심 부분이 수정되었습니다.
>
이후에도 동일한 문제가 발생한다면, 번거로우시겠지만 다시 제보하여 주시기 바랍니다.

문제완화

[스킬] 헌터 러시 도그 사용 시 발생하는 문제 확인 요청
> 10/10(
) 업데이트로 제보해주신 오류 현상 대부분이 완화되었습니다.
>
이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 컴패니언 AI는 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

수정완료

[스킬]딥디르비 부엉이 조각의 대미지가 낮아진 현상

케어완료

[콘텐츠]바이보라 서버에서 슬리비나스 봉쇄전의 순위가 발표되지 않고 보상을 수령할 수 없는 문제
> 10/6(
) 바이보라 서버 슬리비나스 레어 봉쇄전 순위가 공개되지 않고 보상도 수령이 불가능하였던 오류가 발생했습니다.
>
게임 기록을 확인 후 슬리비나스 레어 봉쇄전 순위를 확인하여, 각 길드의 [길드 보관함]으로 순위 보상을 지급해드렸습니다
.
>
공지사항: http://tos.nexon.com/news/tosnotice/view.aspx?n4ArticleSN=1656

수정중

[그래픽]실드와 스쿼드 안경을 함께 착용하면 비정상적으로 노출되는 문제

수정중

[이벤트] 그리모어를 찢어라 이벤트 베르니케의 파편 던전 완료 후 보상이 지급되지 않는 문제
> 10/13(
) 오류 인지 공지가 등록되었으며, 현재 수정 준비 중에 있습니다.
>
정확한 원인 파악 후 수정하며, 개별 구원자님께 보상을 지급해 드릴 예정입니다.

재현완료

[그래픽] 숏 리젠트 헤어 적용 시 헤어가 깨지는 문제

재현완료

[그래픽] 업데이트 이후 볼륨 컬 헤어 앞머리가 짧아진 현상

재현완료

[그래픽] 타탄 체크 모자와 노블 롱 헤어 착용 시 머리가 모자를 뚫고 나오는 문제

재현완료

[보루타]고대의 존재 보루토스 카파스의 체력이 초기화된 문제

재현완료

[사운드] BGM플레이어에서 반복 재생 설정 후 UI를 닫으면 반복 재생이 되지 않는 문제

재현완료

[사운드] 레이드 보스로부터 캐릭터가 멀어진 후 다시 가까워졌을 때 bgm이 처음부터 재생되는 현상

재현완료

[스킬] 무적 상태인 보스의 위치에 매직 애로우 스킬 효과가 나타나지 않는 문제

재현완료

[스킬] 서모닝으로 소환한 몬스터 대미지 확인 요청

재현완료

[스킬] 스나이퍼즈 세레니티 사용 후 자동스왑으로 다른 무기 스킬 사용 시 스나이퍼즈 세레니티가 해제되지 않는 문제

재현완료

[스킬] 크리비 [아츠] 아우쿠라스: 이동형 횃불이 적용되면 무녀 박수 효과가 적용되지 않는 문제

재현완료

[스킬] 헌터 러시도그에 드라코 프리에노 3세트옵션 적용 되지 않는 현상

재현완료

[스킬]자이바스 피격 시 1초 이상 경직되는 문제

재현완료

[헤어]캐릭터 헤어 위치가 변경된 문제

재현완료

[헤어지글본] 전투 상태에서 로맨틱 번 헤어의 측면 모습이 어긋나 보이는 문제

재현완료

동물 귀 관련 헤어 코스튬 착용 시 특정 방향에서 귀가 보이지 않는 문제

재현완료

아트갈 세트 옵션을 사용한 캐릭터에게 대미지가 반사되는 현상

재현완료

외성벽 코어 회수 작전(6) 퀘스트가 진행되지 않는 문제

재현완료

타격 대상이 멀리 있을 경우 소서러 서모닝 스킬로 소환한 누아엘레가 허공에 공격하는 문제

재현완료

팀 배틀 리그에서 쿼렐 파비스가 한 번에 부숴지는 현상
> 100%
확신할 순 없지만, 파비스 설치물에 마지막으로 타격 시 1의 대미지가 아닌 실제 스킬의 대미지가

적용되고 있는 것으로 추정됩니다.
>
파비스가 터지는 시점에 1 이상의 대미지가 적용되는 것이 기획 의도상 정상인지 여부를 확인 중에 있습니다.

재현불가

[기타] 계열 변경 후 스탯이 초기화되지 않은 문제
> 10/11(
) 확인 시, 관련 기능이 정상 작동 중입니다.
>
또한 제보 구원자님의 로그 확인 시 정상적으로 변경하신 것으로 보이는데요, 만약 지금도 문제를 겪고 계시다면 재문의를 부탁드립니다.

재현불가

[기타] 키보드 모드에서 스콰이어 배식대를 사용할 수 없는 문제
>
해당 이슈가 재현되지 않으며, 일시적인 문제가 아닌가 생각됩니다.
>
같은 이슈가 지속되고 있다면, 아래 추가 정보를 포함하여 다시 제보 부탁드리겠습니다
.
1.
주변에 다른 오브젝트가 있어 대화가 안될 수 있습니다. 다른 위치에서도 안되는지 확인 부탁드립니다
.
2.
클릭되지 않던 시기가 언제부터 발생한건지 궁금합니다
.
3.
혹시 다른 에러 메시지는 출력되지 않는지 궁금합니다.

재현불가

[스킬]PVP에서 비지블 탤런트의 대미지 수치가 감소되지 않는 현상
>
비지블 탤런트가 PVP 대미지 연산식에 정상적으로 포함되는 것으로 확인됩니다.
>
다만 오브젝트나 몬스터를 통해 축적되는 대미지량이 높아, 조절된 대미지임에도 불구하고 높은 대미지를 한번에 줄 수 있습니다
.
>
추후 이에 대한 밸런스 조정을 고려하고 있는 점 참고 부탁드립니다.

재현불가

[아이템]뷰티샵에서 구매한 염색약 아이템을 사용 하기 전 취소 버튼을 눌렀으나 염색약 아이템이 적용된 문제
>
염색약은 사용 즉시 등록되며 제보 구원자님께서는 "염색약이 등록되었습니다. 등록된 염색약을 현재 적용하시겠습니까"
하는 메시지에서 "아니오"를 누르셔서 즉시 적용되진 않은 것으로 보입니다
.
>
인벤토리(F2)→외형 탭→가발 아이템을 착용하는 칸 옆의 역삼각형 세모 버튼을 눌러서, 등록된 염색약을 선택 적용해보시기 바랍니다.

재현불가

[아츠]PVP에서 마캉달: 죽음의 거부 아츠 효과가 적용되지 않는 문제
>
테스트 결과 재현되지 않습니다.
>
스킬 초기화 시, 드물게 특성이 OFF가 아닌 ON으로 보이지만 효과가 적용되지 않을 수 있습니다
.
> 10/10(
) 업데이트로 보코르 클래스 역시 스킬이 초기화된 상태였기 때문에 OFF ON으로 변경하여 다시 확인 부탁드리겠습니다.

재현불가

[퀘스트] 낡은 우물과 상호작용되지 않아 이상한 우물 퀘스트를 받을 수 없는 문제
>
해당 퀘스트는 정상 진행되고 있으며, 데이터 확인 시 해당 퀘스트를 수락하지 않은 상태에서 진행하신 것으로 보입니다.
>
퀘스트를 수락한 상태에서 진행하신 것인지 확인을 부탁드리겠습니다.

재현불가

베르니케 던전에서 다이노 주문서 사용 시 캐릭터가 굳는 현상
>
테스트 결과 일반적인 상황에서는 재현이 불가능합니다.
>
다이노 사용 전에 어떤 스킬을 사용하셨는지 확인 부탁드리며, 번거로우시겠지만 재현 스텝과 영상을 보내주시면

정확한 원인 파악에 큰 도움이 될 것 같습니다.

재현불가

퀘스트 완료 후 퀘스트 장소로 돌아가는 모션과 소리가 계속 나는 버그
>
테스트 결과 재현되지 않으며, 일시적인 클라이언트 갱신 이슈로 보입니다.
>
다른 사운드나 애니메이션을 입력하거나, 지역 이동 시 해결됩니다.

버그아님

[스킬] 다운 폴 시전 중 마시니오스 크로스보우로 무기 스왑을 진행할 경우 옵션이 계속해서 적용되는 문제

버그아님

[스킬]아트갈 효과에 마시니오스 크로스보우 추가타가 적용되는 현상

수정불가

[아이템] 채팅창에 아이템 링크 시 메모에 기재된 문구가 띄어쓰기되지 않는 문제
>
이 이슈를 수정하게 되면, 오류 코드가 출력되는 보다 심각도가 높은 오류가 발생하게 됩니다.
>
따라서 본 이슈는 수정이 어려운 점, 넓은 양해를 부탁드리겠습니다.

수정불가

[콜렉션]토페스 보루에서 콜렉션 상자를 발견할 수 없는 문제
>
확인결과 제보 구원자님께서는 토페스 보루 1층 콜렉션을 직접 버리셨습니다.
>
토페스 보루 2층 콜렉션은 사용하셔서 마법협회에 등록하셨으며, 이 경우 지금 당장 수정은 어렵습니다
.
>
신규 캐릭터 생성 후 토페스 보루 1층에 가시면 콜렉션 상자를 획득하실 수 있으니, 게임 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

확인중

[UI]스킬 창 및 캐릭터 선택창의 UI가 비정상적으로 출력되는 오류

확인중

[고대의존재]보루토스 카파스가 가하는 대미지가 급격히 높아지는 문제
>
영상과 System 파일 제보에 감사드립니다.

확인중

[그래픽] AMD Ryzen계열 그래픽 이슈 모음 일감
> [UI]
스킬 창 및 캐릭터 선택창의 UI가 비정상적으로 출력되는 오류
> [UI]
게임 내 UI가 비정상적으로 표시되는 문제 등
> AMD
환경에서 발생하는 이슈로서 원인 파악을 위해 노력 중이나, 빠른 수정을 장담하기 어려운 상황입니다.
>
게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 최대한 빠른 수정을 위해 최선을 다하겠습니다.

확인중

[그래픽] 장착한 무기가 보이지 않는 문제
>
테스트 결과 재현되지 않고 있습니다.
>
텔레포테이션처럼 캐릭터 이동과 관련이 있을 가능성이 있어 원인을 파악하는 중입니다.

확인중

[그래픽] 황금빛 페어리 날개 착용 후 컴패니언에 탑승하면 날개가 움직이지 않는 문제

확인중

[그래픽]피부색 변경 후 피부와 헤어 사이의 피부가 색이 다른 문제

확인중

[스킬] 1번 슬롯에 권총/2번 슬롯에 단검을 착용 후 더블 건 스탠스를 쓰고 단검 스킬을 쓰면 더블 건 스탠스가 해제되지 않는 문제

확인중

[스킬] 섀도우맨서 인퍼널 섀도우로 추출한 그림자의 체력이 과도하게 낮은 문제

확인중

[스킬] 워록 이블 새크리파이스가 전투불능 상태의 컴패니언을 공격하는 문제
>
전투불능 상태의 컴페니언에게 악령이 날아가는 현상은 발생하지 않고 있습니다.
>
전투불능 캐릭터의 살아있는 컴패니언에게 악령이 날아가는지 확인 중입니다.

확인중

[스킬] 자원 쟁탈전에서 무르밀로 엠퍼러즈 베인 스킬에 피격당해 사망한 후 캐릭터를 움직일 수 없는 문제

확인중

[스킬] 패치 이후 파이어볼 적중 시 나타는 이펙트가 작아지고 범위가 감소한 문제

확인중

[스킬] 플레쳐 매직 애로우 스킬의 사정거리가 다른 스킬에 비해 짧고, [아츠] 매직 애로우: 불씨 적용 시 사정거리 밖에서 스킬 사용하면

스킬은 발동되지 않지만 재사용 대기시간은 적용되는 문제

확인중

[스킬]실드 착용 시 자동 스왑으로 사용하는 대거 피니시의 대미지 표기가 지연되는 문제

확인중

[스킬]헌터의 코싱, 리트리브의 방어 감소 디버프 지속 시간이 비정상적인 문제

확인중

[아이템] 나하스, 샤울레이 서쪽에서 컬렉션 상자가 보이지 않는 문제

확인중

[아이템] 불릿마커 클래스로 모링포니아 타격 시 무기 내구도가 비정상적으로 빨리 소모되는 현상

확인중

[아이템] 상단원 NPC에게서 삭제된 젬을 획득할 수 있는 현상

확인중

[아이템] 참 잘했어요 스탬프를 해제하더라도 이펙트가 지속되는 문제
>
테스트로 재현할 순 없었지만, 제보 구원자님의 데이터 확인 시, '참 잘했어요' 버프가 지속되고 있습니다.

확인중

[아이템] 펠트레민 수급처 추가 일정 문의

확인중

[아이템]보루타 큐브에서 획득 가능한 화이트 기니피그 알의 거래속성 확인 요청

확인중

[아이템]하얀 눈꽃 결정 이펙트 코스튬을 해제해도 이펙트가 여전히 노출되는 문제

확인중

[콘텐츠] 장비를 모두 해제했음에도 스위치 젠더가 되지 않는 현상

확인중

[콘텐츠]슬리비나스 봉쇄전 클리어 시간이 동일하나 순위가 다르게 표기되는 문제

확인중

[퀘스트] 칼레이마스 작업장에서 퀘스트 진행 중 귀환석 사용 시 결계 안에 캐릭터가 갇히는 문제

확인중

[클래스]특정 퀘스트 클리어 후 아처 계열 캐릭터가 스카우트로 전직한 문제

확인중

1, 2번 무기슬롯에 다른 무기를 올려놓고 스왑시 2번 무기의 옵션이 적용 되지않는현상
>
아래 두 가지 사항의 정상 여부(기획 의도 여부)를 확인 중에 있습니다.
> 1
번슬롯에 스키아클립스 피스톨 장비 후 2번 슬롯으로 스왑하여 패닝 사용 → 아이커 효과를 받지 못하고 패닝이 3초 적용됨

> 1
번슬롯에 머즈루스 대거 착용 후 2번 슬롯으로 바꿨을 때, 스왑한 장비의 옵션을 적용받지 못하는것이 기획 의도인지

확인중

PVP 진행 시 세트 옵션인 [아트갈] 스킬 데미지가 적게 적용되는 현상

확인중

변이 스킬로 소환할 시 서모닝 스킬의 효과인 데미지 방어력 증가가 적용되지 않는 문제

확인중

블록 발동 시 치명타가 생기지 않는 현상

확인중

응사 선제공격. 음속타 스킬을 학습하지 않았는데도 음속타를 사용할 수 있는 현상

확인중

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대한민국 게임대상

트리 오브 세이비어는 2016년 대하민국 게임대상에서 우수상과 기술*창작상을 수상하였습니다.