공지사항

TOS 오류 리스트와 수정현황 : 09월 1주차 (1)

2019.09.03 오후 01:38

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        최근 고객센터로 제보하신 오류 현상(혹은 오류 의심 현상)을 아래 리스트에서 확인하실 수 있습니다.

Ctrl+F로 제보하신 오류를 검색해 보시기 바랍니다.

        최대한 빠르게 확인수정하여 게임 이용에 불편함이 없으시도록 조치하겠습니다.

        직전의 오류 현황 공지에서 확인중이었던 이슈의 현재 상태도 함께 안내해 드립니다.

 

현재상태

이슈명

수정중

[마켓] 판매 등록한 아스트리 아이커가 검색되지 않는 문제

수정중

[사운드] 게임 소리를 다 끈 상태에서도 바람 소리가 계속 들리는 문제

수정중

[스킬] [아츠] 메테오: 집중 사용한 상태에서 메테오 사용 후 버프를 지우면 메테오에 재사용 대기시간이 적용되지 않는 문제

수정중

[스킬] 커세어 졸리 로저 사용 시 피버 지속 시간이 10초인 문제

수정중

[스킬]아츠 가죽 마스터리: 세공 장인을 습득한 캐릭터 상점 이용 시 부여되는 [가죽 마스터리: 기민함] 효과에 최대 치명타 확률 상한선이 적용되는지 문의

수정중

길드 아지트에서 보스 퇴치 공헌도 올리기 진행 중 파이어볼, 스톰 더스트 스킬이 작동하지 않는 현상

수정중

변이 스킬로 소환수를 변경하면 패치 이전의 AI로 변경되는 현상

수정중

채팅창에 채팅을 입력할 수 없고, 채팅창이 정상적으로 보이지 않는 문제

재현완료

[BGM 플레이어] 특정 상황에서 설정해둔 BGM이 아닌, 다른 BGM으로 변경되는 문제

재현완료

[스킬] 스위프트 스텝 사용 중 몬스터를 향해 공격하면 스테미너가 소모되지 않는 문제

재현완료

[시스템]기간제 아이템 삭제 시 삭제 메세지가 계속해서 노출되는 현상

재현완료

산포 관통사격 시 캐릭터 얼굴이 보이지 않는 문제

재현완료

스킬 젬 장착한 상태에서 16레벨 인챈트 파이어 주문서 제작 시 15레벨 주문서가 제작되는 문제

재현완료

이목 집중 퀘스트 대화 중 오타 '전달한' 수정 요청

확인중

[UI]스킬 창 및 캐릭터 선택창의 UI가 비정상적으로 출력되는 오류

확인중

[스킬] 인챈트라이트닝 스킬 툴팁에 효과 적용 시 근접 공격과 미사일 공격에 전기 속성이 부여된다고 써있으나

전기 속성 대미지 증가 효과를 받지 못하는 문제

확인중

[길드] 길드 미션: 슬리비나스 레어에 참여할 수 없는 문제

확인중

[길드] 길드 아지트에 딜겔레를 빽빽하게 심으면 가운데에 있는 딜겔레를 수확할 수 없는 문제
-
원인 파악이 불가능하여, 문제 딜겔레를 DB 삭제처리한 뒤 따로 지급해드리는 방안을 검토 중입니다.

확인중

[마켓] 저렙 젬을 마켓에 판매 등록했으나, 판매 등록하지 않은 다른 레벨의 젬이 판매된 문제

확인중

[스킬] 간헐적으로 호밍 애로우 차징 시 대각선 이동이 되지 않는 현상
-
발생이 잦은 이슈라 알고 있으나, 명확한 재현스텝이 확인되지 않고 있는 상황입니다.

확인중

[스킬] 매트로스가 PVP에서 너무 강력한 성능을 내는 문제
- TOS
개발팀 > 9월 밸런스 패치 포스팅을 확인하여 주시기 바랍니다.
- http://tos.nexon.com/lab/dev/view.aspx?n4ArticleSN=128

확인중

[실행 오류]재배포 패키지를 수동 설치했어도 에러코드 10이 뜨면서 게임 접속할 수 없는 문제
-
재배포 패키지 파일이 설치되어 있거나(깨져있거나) 윈도우 설치 시 관련 dll파일이 잘못된 파일로 설치된 것으로 보입니다.
-
재배포 패키지를 PC사양의 맞는 비트 버전으로 설치해 주시기 바라며, 2015 버전부터 2018 버전까지 모두 설치해 보시길 바랍니다.

확인중

[아이템]마켓에 등록한 물품이 마켓 리스트에서 누락된 문제

확인중

[요청] 보유 중인 이모티콘 주문서 사용 시, 사용 불가 혹은 안내 메세지가 노출되도록 개선 요청

확인중

[유니크레이드] 마법 실험 구역에서 열쇠를 넣어야 지나갈 수 있는 기믹에 슬라임을 위치시킨 후 처치하면 기믹이 해제되는 문제

확인중

[카드첩] 카드첩 파티 사냥 시, 카드가 1장만 나오는 문제
-
영상 제보에 감사드립니다. 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

확인중

[컨텐츠] 머즈루스 어려움 모드에서 제압 장치가 나타나지 않는 문제

확인중

[콘텐츠]슬리비나스 봉쇄전 클리어 시간이 동일하나 순위가 다르게 표기되는 문제

확인중

[퀘스트]직업 퀘스트에서 일반 퀘스트로 전환된 일부 퀘스트 진행이 어려운 문제

확인중

1, 2번 무기슬롯에 다른 무기를 올려놓고 스왑시 2번 무기의 옵션이 적용 되지않는현상
-
아래 두 가지 사항의 정상 여부(기획 의도 여부)를 확인 중에 있습니다.
- 1
번슬롯에 스키아클립스 피스톨 장비 후 2번 슬롯으로 스왑하여 패닝 사용 → 아이커 효과를 받지 못하고 패닝이 3초 적용됨

- 1
번슬롯에 머즈루스 대거 착용 후 2번 슬롯으로 바꿨을 때, 스왑한 장비의 옵션을 적용받지 못하는것이 기획 의도인지

확인중

간헐적으로 보스 몬스터 처치 직후, 캐릭터가 멈추는 현상 발생
-
일부 스킬이 사용 가능했다고 해주셨는데요, 어떤 스킬이었는지 확인 부탁드립니다.
-
또한 어떤 보스를 만나셨는지도 문의로 알려주시면 빠르게 확인하겠습니다.

확인중

흰 까마귀 영면지에서 감옥 기믹 디버프가 풀리지 않는 현상
-
혹시 뼈감옥 디버프에 걸린 상태에서 스키아클립스가 죽을 때 발생했는지 확인을 부탁드리겠습니다.

버그아님

[길드] 길드 성장 없이 추가 딜겔레를 심을 수 있는 현상
-
제보 길드 로그확인 결과 2019-07-25에 농사: 최대 작물 수 특성을 4레벨까지 슥듭하셨습니다.
- 4
레벨이면 최대 12개까지 딜겔레를 심을 수 있습니다. (정상)

버그아님

[스킬] 방패 착용 후 피네스트라 사용 중 블록이 발동되어도 대미지가 들어오는 문제
-
블록 수치의 경우 완전 회피가 아닌 대미지가 감소되는 옵션입니다. 즉 대미지가 들어올 수 있으며, 정상입니다.

버그아님

[스킬] 크라우칭 스트라이크: 라이트닝 특성이 캐니스터 샷에는 적용되지 않는 문제
-
크라우칭 스트라이크 아츠는 크라우칭 스트라이크 사용 후 즉발 캐논 스킬과의 연계가 좀 더 수월하게 될 수 있게끔 의도되었습니다.
-
현재로써는  캐니스터 샷과 같이 딜레이 있는 스킬에도 적용 되게끔 수정할 계획은 없습니다.

버그아님

[스킬] 하나의 몬스터에게 파이어월을 중첩 사용할 경우 3개의 마법진에만 효과를 받는 문제
-
파이어 월에서 사용하는 로직은 파이어월 마법진이 과도하게 겹쳐있어도 일정량의 타격 횟수만 적용되게끔 처리되어 있습니다.
-
따라서 해당 사항은 정상적인 현상입니다.

버그아님

[아이템] 분노한 머즈루스 카드 효과가 방패를 든 캐릭터 혹은 하드 실드 버프를 사용 중인 캐릭터에게는 적용되지 않는 문제
-
현재 '분노한 머즈루스 카드'의 스크립트 로직상, 버프의 Group2 프로퍼티 값에 'Shield'가 있는 버프를 대상으로 적용되고 있습니다.
- Group2
Shield인 버프들은 다음과 같습니다
.
  <
매직 실드, 서브제로 실드, 닐링샷: 진지 구축, 미사일 홀, 현무갑 2, 가베니의 보호, 하이 가드: 실드, 플레시 후프: 실드

  
리저렉션: 실드, 인퍼널 섀도우: 생기 추출, 실드 차져
>
- Shield
의 기준은 실드(보호막)을 생성하거나, 받는 대미지 감소 효과를 유발하는 스킬 혹은 버프들이 Shield로 취급됩니다
.
-
아울러 이 부분에 있어 기준이 모호하고, 정보가 다소 미흡한 상태라 생각합니다
.
-
개발팀에서는 이러한 Shield 계통의 스킬 및 버프를 관리하고, 명확한 정보 전달을 위해 툴팁 및 UI 개선 작업을 준비 중에 있습니다.

버그아님

[아츠] 크라우칭 스트라이크: 라이트닝에 PVP 대미지 감소효과가 적용되지 않는 문제
-
크라우칭 스트라이크: 라이트닝 아츠는 연타를 입히는 기능을 보유하고 있습니다.
- PVP
대미지가 감소되었어도 현재 라이브 상황의 계수로 인해 높은 대미지의 연타가 적용된 것으로 보입니다
.
-
연타는 추가 대미지와는 다르게 기존 대미지를 그대로 받아오는것이 정상입니다
.
-
따라서 해당 현상은 버그가 아니며, 9/5 업데이트에 매트로스 클래스의 밸런스 조정이 이루어질 예정인 점 참고하여 주시기 바랍니다.

수정불가

[기타] 인던 입장횟수 초기화 진행 후 숙소 내 인스턴스 던전 이용 현황에 바로 반영되지 않는 현상
-
캐릭터 선택창에서 실시간 갱신은 이뤄지지 않으며, 월드 입장 후 다시 캐릭터 선택창으로 이동하셔야 갱신됩니다.

재현불가

[기타] 인던 종료 후 간헐적으로 맵의 시작 위치로 캐릭터가 이동하는 문제
-
원인과 재현스텝을 파악 중에 있습니다.

재현불가

[채팅]바이보라 서버에서 모링포리아 등장 메시지가 지속적으로 출력되는 문제

- 다행히 현재는 재발하지 않고 있습니다.

재현불가

[몬스터] 파수꾼의 묘역 카타콤 내부 지역 몬스터들이 아이템을 드랍하지 않고 실버만 드랍하는 문제
-
확인결과 파수꾼의 묘역에서 파수꾼의 묘역 컬렉션 완성을 위한 재료가 모두 정상적으로 드롭되고 있습니다.

재현불가

[스킬]자원 쟁탈전에서 어스 웨이브 대미지가 가해지지 않는 문제
-
테스트 결과 동일한 문제가 재현이 되지 않고 원인 파악이 쉽지 않은 상황입니다.
-
일시적인 위치 동기화 이슈로 추측되며, 동일한 이슈가 재발하면 되도록 자세한 당시 상황을 설명해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

재현불가

[퀘스트] 로제 구출(3) 퀘스트 진행 중 수정이 파괴되지 않는 현상
-
퀘스트 강제 완료 처리를 검토 중에 있습니다.

재현불가

클라페다에서 금강불개 탑승 시 컴패니언에게서 빛이 나지 않는 현상

-
테스트 시, 클라페다가 페디미안보다 조금 배경 자체가 밝아서 희미하게 보일 뿐 정상적으로 출력되고 있습니다.
 
또한 같은 맵이라도 어느 위치에 있는지에 따라 이펙트의 밝기도 조금 다르게 보일수도 있습니다
.
-
계속 같은 문제가 발생한다면, 다음의 세 가지 사항을 포함하여 다시 문의를 접수해 주시기 바랍니다
.
   1)
완전히 이펙트가 출력되지 않는 것인가요
?
   2)
클라페다에서 그림자가 있는 곳에서는 잘 보이나요
?
       :
그림자 그려진 곳에서 좀 더 뚜렷하게 보인다면 정상 적용 중이라는 의미입니다
.
   3)
클라페다와 페디미안의 비교 스크린샷을 보내주시기 바랍니다
.

보내주실 추가 정보를 토대로 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

                                                              

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대한민국 게임대상

트리 오브 세이비어는 2016년 대하민국 게임대상에서 우수상과 기술*창작상을 수상하였습니다.