자유 게시판

채팅버그 42일째 신고상담

일반2020.03.19 오후 04:17

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정식 절차를 밟기전엔 상담이 먼저 이루어져야 한다고 해서 오늘 상담신청을 하긴했는데
애드온 유저는 아니지만 미신으로.. 업데이트 전 재설치후 들어가봤고
5분정도 잘되다가 역시나 에러코드 21이 뜨면서 일반채팅 외에 모든게 보이지 않았고(사진은 시스템 메세지를 찍으려고 일부러 비활성화 해논것)
처음보는 시스템 메세지가 또 생겼어요
ErrorCode[0] 채팅 서버에 연결할 수 없습니다. 인데

채팅겜에서 채팅버그로 40일이 넘도록 고통받는 정도면 
운영정책인 
1.1) ‘트리 오브 세이비어’(이하 ‘게임’)는 IMC게임즈가 개발하고 (주)넥슨코리아(이하 ‘회사’)가 서비스 하는 게임으로서 아래의 운영정책을 기준으로 운영됩니다. 트리 오브 세이비어의 운영정책은 고객 서비스의 기준으로 서비스의 원활한 제공과 게임 이용자의 보호를 위해 사용되며 게임 내/외적으로 발생하는 문제에 신속하고 일관성있게 대처하기 위한 약속입니다.
2.1) 게임 이용자는 트리 오브 세이비어에서 제공하는 각종 콘텐츠를 이용하고 서비스를 받을 수 있습니다. 단, 게임 내 캐릭터, 아이템, 가디언 등 게임 콘텐츠에 대한 소유권은 회사가 보유합니다.

이부분에 반하고 소비자권이 침해당하는거 같네요 
정도가 가볍다고 생각하고 극소수유저라서 우선순위가 너무 후순위로 밀린건지 관심도 없는건지는 모르겠으나
혼자하는 콘솔게임이 아니라 길드 파티 귓말 외침 그룹채팅등이 안된다는건 트오세 유저분들이라면 공감해주실겁니다..
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